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Falar no WhatsApp

Política de privacidade

Última atualização: 16 de outubro de 2026

Esta política explica como a FINEWEB trata dados pessoais neste site e quando nos contacta.

Que dados recolhemos

Este site não usa cookies de publicidade nem de estatística e não usa ferramentas de terceiros que sigam a sua navegação. Só guardamos dados de dois formulários: a análise grátis do site e o pedido de proposta para agências (ambos descritos abaixo). Os outros formulários apenas preparam uma mensagem e abrem o WhatsApp no seu dispositivo — nada é enviado para nós até carregar em “enviar” no WhatsApp. O pedido de exemplo e a calculadora funcionam só no seu navegador e não enviam nada.

Assistente automático

Se escrever uma pergunta no assistente, o texto é enviado para o nosso servidor (Cloudflare) e para um fornecedor de modelos de linguagem (Replicate, Inc., EUA) apenas para gerar a resposta. Não guardamos as perguntas nem as associamos a si; por favor não escreva dados pessoais no assistente. As respostas são automáticas.

A única coisa guardada no seu navegador é a língua que escolheu (português ou inglês), para mostrar a versão certa na próxima visita.

Quando nos contacta

Se nos escrever por WhatsApp ou por e-mail ([email protected]), tratamos o seu nome, contacto e o conteúdo da conversa para responder ao seu pedido e preparar uma proposta (base legal: diligências pré-contratuais, art.º 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD). O WhatsApp é um serviço da WhatsApp Ireland Limited, com a sua própria política de privacidade.

Guardamos as conversas enquanto durar o contacto comercial e, se se tornar cliente, pelo prazo exigido pela lei fiscal.

Alojamento

O site está alojado na Cloudflare, que processa dados técnicos (como o endereço IP) para entregar as páginas e proteger o site.

Se pedir a análise grátis do seu site, recebemos o endereço do site e o seu e-mail. Usamo-los só para fazer a análise e falar consigo sobre ela, e guardamo-los no máximo 12 meses. Para a análise, o nosso servidor abre a página inicial do seu site e pode pedir à Google (PageSpeed Insights) que meça a velocidade; um resumo dos resultados, sem o seu e-mail, é enviado ao fornecedor de modelos de linguagem (Replicate, Inc., EUA) para escrever as prioridades. Pode pedir que apaguemos estes dados escrevendo para [email protected].

Se uma agência nos enviar um pedido de proposta na página para agências (/agency-partners/), recebemos o nome, o e-mail profissional, o nome e o site da agência e o texto do pedido. Usamo-los só para responder e preparar uma proposta (base legal: diligências pré-contratuais, art.º 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD). Ficam guardados no nosso servidor (Cloudflare) no máximo 12 meses, salvo se começarmos a trabalhar juntos. Pode pedir que os apaguemos escrevendo para [email protected].

O rodapé mostra o selo de avaliações da Zaask, carregado a partir do site da Zaask. Ao abrir a página, o seu navegador pede essa imagem à Zaask, que recebe dados técnicos como o endereço IP.

Os seus direitos

Pode pedir acesso, retificação ou apagamento dos seus dados, ou opor-se ao tratamento, escrevendo-nos para [email protected] ou pelo WhatsApp +351 933 474 722. Pode também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

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Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo: CNIACC — www.cniacc.pt. Mais informações no Portal do Consumidor, www.consumidor.gov.pt.

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