No OpenStreetMap estão mapeados 4 717 cafés e pastelarias na região Norte. Só 3,2% indicam um site no mapa, praticamente igual à média nacional (2,6%), e 33 apontam apenas para uma página de Facebook. As cozinhas mais indicadas são café, regional, sandes, portuguesa.
O que encontrámos em 78 sites
Abrimos a página inicial dos sites de cafés e pastelarias mapeados e verificámos 19 pontos. A barra amarela é a região Norte; o traço branco é Portugal continental.
Portugal continental
O que mais falta
- Botão de WhatsApp: só 1,3% dos sites (Portugal continental: 5,9%).
- Chat ou assistente: só 2,6% dos sites (Portugal continental: 3,5%).
- Telefone clicável: só 25,6% dos sites (Portugal continental: 27,1%).
- Formulário de contacto: só 26,9% dos sites (Portugal continental: 32,9%).
Outros números: 14 endereços indicados já não abrem (domínio inexistente ou página removida); o servidor demora em média 0,65 s a responder; a página inicial pesa, só em HTML, 105 KB em mediana; 25,6% usam WordPress e 10,3% Wix.
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Falar no WhatsAppO que um café na região Norte pode melhorar já
- Ponha um botão de WhatsApp sempre visível. Muitos clientes preferem escrever a ligar. Um botão fixo no telemóvel transforma a dúvida em pedido, mesmo fora do horário.
- Responda também de noite. Um assistente no site responde a perguntas repetidas (horários, preços desde, estacionamento) e passa para uma pessoa as difíceis.
- Telefone em um toque. No telemóvel, o número tem de ser clicável. É um detalhe que custa clientes todos os dias.
- Um formulário curto para fora de horas. Nome, contacto e pedido. Fora do horário é a única forma de alguém deixar um pedido.
Comparação
| Território | Cafés e Pastelarias | Por 1 000 hab. | Com site | Sites com WhatsApp |
|---|---|---|---|---|
| Região Norte | 4 717 | 1,32 | 3,2% | 1,3% |
| Portugal continental | 12 776 | 1,30 | 2,6% | 5,9% |
| Portugal continental | 12 776 | 1,30 | 2,6% | 5,9% |
Por distrito
| Distrito | Cafés e Pastelarias | Por 1 000 hab. | Com site |
|---|---|---|---|
| Porto | 1 932 | 1,08 | 5,2% |
| Braga | 1 243 | 1,47 | 2,3% |
| Vila Real | 411 | 2,21 | 1,5% |
| Viana do Castelo | 398 | 1,72 | 0,8% |
| Bragança | 195 | 1,59 | 0,5% |