No OpenStreetMap estão mapeados 12 776 cafés e pastelarias em Portugal continental. Só 2,6% indicam um site no mapa, praticamente igual à média nacional (2,6%), e 136 apontam apenas para uma página de Facebook. As cozinhas mais indicadas são café, regional, sandes, portuguesa.
O que encontrámos em 170 sites
Abrimos a página inicial dos sites de cafés e pastelarias mapeados e verificámos 19 pontos. A barra amarela é Portugal continental; o traço branco é Portugal continental.
Portugal continental
O que mais falta
- Botão de WhatsApp: só 5,9% dos sites (Portugal continental: 5,9%).
- Chat ou assistente: só 3,5% dos sites (Portugal continental: 3,5%).
- Telefone clicável: só 27,1% dos sites (Portugal continental: 27,1%).
- Formulário de contacto: só 32,9% dos sites (Portugal continental: 32,9%).
Outros números: 40 endereços indicados já não abrem (domínio inexistente ou página removida); o servidor demora em média 0,65 s a responder; a página inicial pesa, só em HTML, 124 KB em mediana; 31,8% usam WordPress e 9,4% Wix.
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Falar no WhatsAppO que um café em Portugal continental pode melhorar já
- Ponha um botão de WhatsApp sempre visível. Muitos clientes preferem escrever a ligar. Um botão fixo no telemóvel transforma a dúvida em pedido, mesmo fora do horário.
- Responda também de noite. Um assistente no site responde a perguntas repetidas (horários, preços desde, estacionamento) e passa para uma pessoa as difíceis.
- Telefone em um toque. No telemóvel, o número tem de ser clicável. É um detalhe que custa clientes todos os dias.
- Um formulário curto para fora de horas. Nome, contacto e pedido. Fora do horário é a única forma de alguém deixar um pedido.
Por região
| Região | Cafés e Pastelarias | Por 1 000 hab. | Com site |
|---|---|---|---|
| Norte | 4 717 | 1,32 | 3,2% |
| Centro | 2 385 | 1,44 | 1,9% |
| Grande Lisboa | 1 208 | 0,59 | 2,6% |
| Península de Setúbal | 1 208 | 1,50 | 2,3% |
| Oeste e Vale do Tejo | 1 109 | 1,37 | 1,6% |
| Algarve | 1 085 | 2,32 | 4,2% |
| Alentejo | 1 064 | 2,27 | 1,2% |