No OpenStreetMap estão mapeados 1 109 cafés e pastelarias na região Oeste e Vale do Tejo. Só 1,6% indicam um site no mapa, praticamente igual à média nacional (2,6%), e 3 apontam apenas para uma página de Facebook. As cozinhas mais indicadas são café, regional, sandes, gelados.
O que encontrámos em 9 sites
Abrimos a página inicial dos sites de cafés e pastelarias mapeados e verificámos 19 pontos. A barra amarela é a região Oeste e Vale do Tejo; o traço branco é Portugal continental.
Portugal continental
O que mais falta
- Botão de WhatsApp: só 0% dos sites (Portugal continental: 5,9%).
- Chat ou assistente: só 0% dos sites (Portugal continental: 3,5%).
- Formulário de contacto: só 11,1% dos sites (Portugal continental: 32,9%).
- Livro de Reclamações: só 22,2% dos sites (Portugal continental: 42,4%).
Outros números: 2 endereços indicados já não abrem (domínio inexistente ou página removida); o servidor demora em média 0,46 s a responder; a página inicial pesa, só em HTML, 68 KB em mediana; 55,6% usam WordPress e 11,1% Wix.
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Falar no WhatsAppO que um café na região Oeste e Vale do Tejo pode melhorar já
- Ponha um botão de WhatsApp sempre visível. Muitos clientes preferem escrever a ligar. Um botão fixo no telemóvel transforma a dúvida em pedido, mesmo fora do horário.
- Responda também de noite. Um assistente no site responde a perguntas repetidas (horários, preços desde, estacionamento) e passa para uma pessoa as difíceis.
- Um formulário curto para fora de horas. Nome, contacto e pedido. Fora do horário é a única forma de alguém deixar um pedido.
- Ponha o Livro de Reclamações no rodapé. Em Portugal, quem tem site tem de mostrar o acesso ao Livro de Reclamações Eletrónico em local visível.
Comparação
| Território | Cafés e Pastelarias | Por 1 000 hab. | Com site | Sites com WhatsApp |
|---|---|---|---|---|
| Região Oeste e Vale do Tejo | 1 109 | 1,37 | 1,6% | 0% |
| Portugal continental | 12 776 | 1,30 | 2,6% | 5,9% |
| Portugal continental | 12 776 | 1,30 | 2,6% | 5,9% |
Por distrito
| Distrito | Cafés e Pastelarias | Por 1 000 hab. | Com site |
|---|---|---|---|
| Santarém | 546 | 1,28 | 2,2% |