Setúbal tem 18 hotéis no registo oficial do Turismo de Portugal, com 2 028 camas. No distrito de Setúbal são 74, e Setúbal está em 1.º lugar entre 13 municípios do distrito de Setúbal. 100% indicam um site no registo, acima da média nacional (85,6%).
O que encontrámos em 12 sites
Abrimos a página inicial dos sites que os hotéis indicam no registo e verificámos 19 pontos. A barra amarela é Setúbal; o traço branco é o distrito de Setúbal.
distrito de Setúbal
O que mais falta
- Botão de WhatsApp: só 8,3% dos sites (distrito de Setúbal: 7,8%).
- Chat ou assistente: só 8,3% dos sites (distrito de Setúbal: 7,8%).
- Telefone clicável: só 41,7% dos sites (distrito de Setúbal: 60,8%).
- Livro de Reclamações: só 66,7% dos sites (distrito de Setúbal: 70,6%).
Outros números: 4 endereços indicados já não abrem (domínio inexistente ou página removida); o servidor demora em média 0,85 s a responder; a página inicial pesa, só em HTML, 329 KB em mediana; 25% usam WordPress e 8,3% Wix.
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Falar no WhatsAppO que um hotel em Setúbal pode melhorar já
- Ponha um botão de WhatsApp sempre visível. Muitos clientes preferem escrever a ligar. Um botão fixo no telemóvel transforma a dúvida em pedido, mesmo fora do horário.
- Responda também de noite. Um assistente no site responde a perguntas repetidas (horários, preços desde, estacionamento) e passa para uma pessoa as difíceis.
- Telefone em um toque. No telemóvel, o número tem de ser clicável. É um detalhe que custa clientes todos os dias.
- Ponha o Livro de Reclamações no rodapé. Em Portugal, quem tem site tem de mostrar o acesso ao Livro de Reclamações Eletrónico em local visível.
Categorias
| Categoria | Hotéis |
|---|---|
| ★★ (2 estrelas) | 6 |
| ★★★ (3 estrelas) | 5 |
| ★★★★ (4 estrelas) | 5 |
| ★★★★★ (5 estrelas) | 1 |
Comparação
| Território | Hotéis | Por 1 000 hab. | Com site | Sites com WhatsApp |
|---|---|---|---|---|
| Setúbal | 18 | 0,15 | 100% | 8,3% |
| Distrito de Setúbal | 74 | 0,08 | 87,8% | 7,8% |
| Portugal continental | 1 895 | 0,19 | 85,6% | 10,5% |