No OpenStreetMap estão mapeados 381 restaurantes em Coimbra; o INE conta 828 empresas de restauração e similares no mesmo território. Só 26,8% indicam um site no mapa, acima da média nacional (12,6%), e 90 apontam apenas para uma página de Facebook. As cozinhas mais indicadas são regional, pizza, hambúrgueres, portuguesa.
O que encontrámos em 66 sites
Abrimos a página inicial dos sites de restaurantes mapeados e verificámos 19 pontos. A barra amarela é Coimbra; o traço branco é o distrito de Coimbra.
distrito de Coimbra
O que mais falta
- Botão de WhatsApp: só 3% dos sites (distrito de Coimbra: 3,6%).
- Chat ou assistente: só 0% dos sites (distrito de Coimbra: 0%).
- Telefone clicável: só 36,4% dos sites (distrito de Coimbra: 34,9%).
- Formulário de contacto: só 42,4% dos sites (distrito de Coimbra: 42,2%).
Outros números: 20 endereços indicados já não abrem (domínio inexistente ou página removida); o servidor demora em média 0,64 s a responder; a página inicial pesa, só em HTML, 94 KB em mediana; 33,3% usam WordPress e 4,5% Wix.
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Falar no WhatsAppO que um restaurante em Coimbra pode melhorar já
- Ponha um botão de WhatsApp sempre visível. Muitos clientes preferem escrever a ligar. Um botão fixo no telemóvel transforma a dúvida em pedido, mesmo fora do horário.
- Responda também de noite. Um assistente no site responde a perguntas repetidas (horários, preços desde, estacionamento) e passa para uma pessoa as difíceis.
- Telefone em um toque. No telemóvel, o número tem de ser clicável. É um detalhe que custa clientes todos os dias.
- Um formulário curto para fora de horas. Nome, contacto e pedido. Fora do horário é a única forma de alguém deixar um pedido.
Comparação
| Território | Restaurantes | Por 1 000 hab. | Com site | Sites com WhatsApp |
|---|---|---|---|---|
| Coimbra | 381 | 2,71 | 26,8% | 3% |
| Distrito de Coimbra | 797 | 1,95 | 17,1% | 3,6% |
| Portugal continental | 16 958 | 1,72 | 12,6% | 5,4% |