No OpenStreetMap estão mapeados 16 958 restaurantes em Portugal continental; o INE conta 69 888 empresas de restauração e similares no mesmo território. Só 12,6% indicam um site no mapa, praticamente igual à média nacional (12,6%), e 379 apontam apenas para uma página de Facebook. As cozinhas mais indicadas são regional, portuguesa, pizza, hambúrgueres.
O que encontrámos em 1 378 sites
Abrimos a página inicial dos sites de restaurantes mapeados e verificámos 19 pontos. A barra amarela é Portugal continental; o traço branco é Portugal continental.
Portugal continental
O que mais falta
- Botão de WhatsApp: só 5,4% dos sites (Portugal continental: 5,4%).
- Chat ou assistente: só 1,2% dos sites (Portugal continental: 1,2%).
- Telefone clicável: só 31,1% dos sites (Portugal continental: 31,1%).
- Formulário de contacto: só 31,6% dos sites (Portugal continental: 31,6%).
Outros números: 263 endereços indicados já não abrem (domínio inexistente ou página removida); o servidor demora em média 0,61 s a responder; a página inicial pesa, só em HTML, 58 KB em mediana; 28,7% usam WordPress e 3,1% Wix.
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Falar no WhatsAppO que um restaurante em Portugal continental pode melhorar já
- Ponha um botão de WhatsApp sempre visível. Muitos clientes preferem escrever a ligar. Um botão fixo no telemóvel transforma a dúvida em pedido, mesmo fora do horário.
- Responda também de noite. Um assistente no site responde a perguntas repetidas (horários, preços desde, estacionamento) e passa para uma pessoa as difíceis.
- Telefone em um toque. No telemóvel, o número tem de ser clicável. É um detalhe que custa clientes todos os dias.
- Um formulário curto para fora de horas. Nome, contacto e pedido. Fora do horário é a única forma de alguém deixar um pedido.
Por região
| Região | Restaurantes | Por 1 000 hab. | Com site |
|---|---|---|---|
| Norte | 5 600 | 1,56 | 14,6% |
| Centro | 2 817 | 1,70 | 12,4% |
| Algarve | 2 407 | 5,15 | 13,4% |
| Grande Lisboa | 1 983 | 0,96 | 12,8% |
| Península de Setúbal | 1 452 | 1,80 | 11,6% |
| Alentejo | 1 449 | 3,09 | 7,3% |
| Oeste e Vale do Tejo | 1 250 | 1,54 | 9,4% |