No OpenStreetMap estão mapeados 266 restaurantes em Lagos; o INE conta 552 empresas de restauração e similares no mesmo território. Só 13,5% indicam um site no mapa, praticamente igual à média nacional (12,6%), e 3 apontam apenas para uma página de Facebook. As cozinhas mais indicadas são regional, italiana, portuguesa, pizza.
O que encontrámos em 19 sites
Abrimos a página inicial dos sites de restaurantes mapeados e verificámos 19 pontos. A barra amarela é Lagos; o traço branco é o distrito de Faro.
distrito de Faro
O que mais falta
- Botão de WhatsApp: só 0% dos sites (distrito de Faro: 10,6%).
- Chat ou assistente: só 0% dos sites (distrito de Faro: 2%).
- Formulário de contacto: só 26,3% dos sites (distrito de Faro: 31,7%).
- Política de privacidade: só 36,8% dos sites (distrito de Faro: 51,3%).
Outros números: 7 endereços indicados já não abrem (domínio inexistente ou página removida); o servidor demora em média 0,61 s a responder; a página inicial pesa, só em HTML, 105 KB em mediana; 31,6% usam WordPress e 21,1% Wix.
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Falar no WhatsAppO que um restaurante em Lagos pode melhorar já
- Ponha um botão de WhatsApp sempre visível. Muitos clientes preferem escrever a ligar. Um botão fixo no telemóvel transforma a dúvida em pedido, mesmo fora do horário.
- Responda também de noite. Um assistente no site responde a perguntas repetidas (horários, preços desde, estacionamento) e passa para uma pessoa as difíceis.
- Um formulário curto para fora de horas. Nome, contacto e pedido. Fora do horário é a única forma de alguém deixar um pedido.
- Publique a política de privacidade. É obrigatória pelo RGPD quando o site recolhe dados, por exemplo num formulário.
Comparação
| Território | Restaurantes | Por 1 000 hab. | Com site | Sites com WhatsApp |
|---|---|---|---|---|
| Lagos | 266 | 7,94 | 13,5% | 0% |
| Distrito de Faro | 2 407 | 5,15 | 13,4% | 10,6% |
| Portugal continental | 16 958 | 1,72 | 12,6% | 5,4% |