No OpenStreetMap estão mapeados 46 restaurantes em Santarém; o INE conta 352 empresas de restauração e similares no mesmo território. Só 17,4% indicam um site no mapa, acima da média nacional (12,6%). As cozinhas mais indicadas são portuguesa, regional, local, hambúrgueres.
46restaurantes mapeados em Santarém
17,4%indicam site no mapa
28,3%indicam telefone
30,4%indicam horário
352empresas de restauração (INE)
O que encontrámos em 5 sites
Abrimos a página inicial dos sites de restaurantes mapeados e verificámos 19 pontos. A barra amarela é Santarém; o traço branco é o distrito de Santarém.
distrito de Santarém
O que mais falta
- Botão de WhatsApp: só 0% dos sites (distrito de Santarém: 4,3%).
- Telefone clicável: só 20% dos sites (distrito de Santarém: 26,1%).
- Chat ou assistente: só 0% dos sites (distrito de Santarém: 0%).
- Livro de Reclamações: só 40% dos sites (distrito de Santarém: 50%).
Outros números: o servidor demora em média 0,37 s a responder; a página inicial pesa, só em HTML, 58 KB em mediana; 20% usam WordPress.
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Falar no WhatsAppO que um restaurante em Santarém pode melhorar já
- Ponha um botão de WhatsApp sempre visível. Muitos clientes preferem escrever a ligar. Um botão fixo no telemóvel transforma a dúvida em pedido, mesmo fora do horário.
- Telefone em um toque. No telemóvel, o número tem de ser clicável. É um detalhe que custa clientes todos os dias.
- Responda também de noite. Um assistente no site responde a perguntas repetidas (horários, preços desde, estacionamento) e passa para uma pessoa as difíceis.
- Ponha o Livro de Reclamações no rodapé. Em Portugal, quem tem site tem de mostrar o acesso ao Livro de Reclamações Eletrónico em local visível.
Comparação
| Território | Restaurantes | Por 1 000 hab. | Com site | Sites com WhatsApp |
|---|---|---|---|---|
| Santarém | 46 | 0,78 | 17,4% | 0% |
| Distrito de Santarém | 559 | 1,32 | 10,9% | 4,3% |
| Portugal continental | 16 958 | 1,72 | 12,6% | 5,4% |
Como fizemos este estudo. Os números de estabelecimentos vêm do OpenStreetMap, um mapa colaborativo: é uma amostra, não um censo, e em muitas zonas há mais estabelecimentos do que os mapeados. Para o total de empresas usamos o INE. Em outubro de 2026 abrimos automaticamente a página inicial de 5 sites e verificámos o que lá encontrámos. A verificação olha só para a página inicial; botões que trocam de língua por código podem escapar-lhe. Não publicamos nomes de estabelecimentos: só totais. Dados recolhidos a 13 de outubro de 2026.