No OpenStreetMap estão mapeados 268 cafés e pastelarias em Coimbra. Só 6% indicam um site no mapa, acima da média nacional (2,6%), e 68 apontam apenas para uma página de Facebook. As cozinhas mais indicadas são café, regional, sandes, brunch.
O que encontrámos em 12 sites
Abrimos a página inicial dos sites de cafés e pastelarias mapeados e verificámos 19 pontos. A barra amarela é Coimbra; o traço branco é o distrito de Coimbra.
distrito de Coimbra
O que mais falta
- Botão de WhatsApp: só 8,3% dos sites (distrito de Coimbra: 14,3%).
- Chat ou assistente: só 8,3% dos sites (distrito de Coimbra: 14,3%).
- Telefone clicável: só 25% dos sites (distrito de Coimbra: 21,4%).
- Formulário de contacto: só 41,7% dos sites (distrito de Coimbra: 50%).
Outros números: 2 endereços indicados já não abrem (domínio inexistente ou página removida); o servidor demora em média 1,02 s a responder; a página inicial pesa, só em HTML, 240 KB em mediana; 41,7% usam WordPress e 8,3% Wix.
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Falar no WhatsAppO que um café em Coimbra pode melhorar já
- Ponha um botão de WhatsApp sempre visível. Muitos clientes preferem escrever a ligar. Um botão fixo no telemóvel transforma a dúvida em pedido, mesmo fora do horário.
- Responda também de noite. Um assistente no site responde a perguntas repetidas (horários, preços desde, estacionamento) e passa para uma pessoa as difíceis.
- Telefone em um toque. No telemóvel, o número tem de ser clicável. É um detalhe que custa clientes todos os dias.
- Um formulário curto para fora de horas. Nome, contacto e pedido. Fora do horário é a única forma de alguém deixar um pedido.
Comparação
| Território | Cafés e Pastelarias | Por 1 000 hab. | Com site | Sites com WhatsApp |
|---|---|---|---|---|
| Coimbra | 268 | 1,90 | 6% | 8,3% |
| Distrito de Coimbra | 614 | 1,50 | 3,9% | 14,3% |
| Portugal continental | 12 776 | 1,30 | 2,6% | 5,9% |
