Lisboa tem 334 hotéis no registo oficial do Turismo de Portugal, com 56 238 camas. No distrito de Lisboa são 433, e Lisboa está em 1.º lugar entre 16 municípios do distrito de Lisboa. 85,9% indicam um site no registo, praticamente igual à média nacional (85,6%).
O que encontrámos em 239 sites
Abrimos a página inicial dos sites que os hotéis indicam no registo e verificámos 19 pontos. A barra amarela é Lisboa; o traço branco é o distrito de Lisboa.
distrito de Lisboa
O que mais falta
- Botão de WhatsApp: só 10,9% dos sites (distrito de Lisboa: 11,6%).
- Chat ou assistente: só 4,6% dos sites (distrito de Lisboa: 6%).
- Formulário de contacto: só 45,6% dos sites (distrito de Lisboa: 46,5%).
- Versão em alemão: só 40,6% dos sites (distrito de Lisboa: 37,4%).
Outros números: 15 endereços indicados já não abrem (domínio inexistente ou página removida); o servidor demora em média 0,69 s a responder; a página inicial pesa, só em HTML, 184 KB em mediana; 40,2% usam WordPress.
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Falar no WhatsAppO que um hotel em Lisboa pode melhorar já
- Ponha um botão de WhatsApp sempre visível. Muitos clientes preferem escrever a ligar. Um botão fixo no telemóvel transforma a dúvida em pedido, mesmo fora do horário.
- Responda também de noite. Um assistente no site responde a perguntas repetidas (horários, preços desde, estacionamento) e passa para uma pessoa as difíceis.
- Um formulário curto para fora de horas. Nome, contacto e pedido. Fora do horário é a única forma de alguém deixar um pedido.
- Uma página em alemão. A Alemanha foi o 2.º mercado estrangeiro em 2025, com 11,8% das dormidas de não residentes (INE). Ter o essencial em alemão ajuda quem compara antes de reservar.
Categorias
| Categoria | Hotéis |
|---|---|
| ★ (1 estrela) | 18 |
| ★★ (2 estrelas) | 35 |
| ★★★ (3 estrelas) | 101 |
| ★★★★ (4 estrelas) | 127 |
| ★★★★★ (5 estrelas) | 51 |
Comparação
| Território | Hotéis | Por 1 000 hab. | Com site | Sites com WhatsApp |
|---|---|---|---|---|
| Lisboa | 334 | 0,61 | 85,9% | 10,9% |
| Distrito de Lisboa | 433 | 0,19 | 88% | 11,6% |
| Portugal continental | 1 895 | 0,19 | 85,6% | 10,5% |