Estudo

Hotéis em Porto: sites e presença online

Quantos hotéis há em Porto e como se apresentam online: site, línguas, WhatsApp, reservas e regras.

Dados de outubro de 2026128 sites verificados por nós
Porto
Foto: Rititaneves, CC BY-SA 3.0, Wikimedia Commons

Porto tem 185 hotéis no registo oficial do Turismo de Portugal, com 23 790 camas. No distrito de Porto são 297, e Porto está em 1.º lugar entre 18 municípios do distrito de Porto. 81,1% indicam um site no registo, abaixo da média nacional (85,6%).

185hotéis em Porto
12 284unidades de alojamento
23 790camas
81,1%indicam site no registo
0,80por 1 000 habitantes

O que encontrámos em 128 sites

Abrimos a página inicial dos sites que os hotéis indicam no registo e verificámos 19 pontos. A barra amarela é Porto; o traço branco é o distrito de Porto.

Ligação segura (https)93%
Preparado para telemóvel93,8%
Versão em inglês89,1%
Versão em espanhol69,5%
Versão em francês57%
Versão em alemão33,6%
Fala de reservas ou marcações91,4%
Telefone clicável54,7%
Botão de WhatsApp6,2%
Chat ou assistente7,8%
Formulário de contacto44,5%
Dados para o Google (LocalBusiness)67,2%
Pré-visualização ao partilhar78,9%
Mostra avaliações63,3%
Política de privacidade77,3%
Livro de Reclamações68%
Rastreia sem pedir consentimento14,1%
Servidor lento (> 1,5 s)14,1%
Ano no rodapé de 2023 ou antes7,8%

distrito de Porto

O que mais falta

Outros números: 9 endereços indicados já não abrem (domínio inexistente ou página removida); o servidor demora em média 0,58 s a responder; a página inicial pesa, só em HTML, 179 KB em mediana; 35,9% usam WordPress e 0,8% Wix.

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Falar no WhatsApp

O que um hotel em Porto pode melhorar já

  1. Ponha um botão de WhatsApp sempre visível. Muitos clientes preferem escrever a ligar. Um botão fixo no telemóvel transforma a dúvida em pedido, mesmo fora do horário.
  2. Responda também de noite. Um assistente no site responde a perguntas repetidas (horários, preços desde, estacionamento) e passa para uma pessoa as difíceis.
  3. Um formulário curto para fora de horas. Nome, contacto e pedido. Fora do horário é a única forma de alguém deixar um pedido.
  4. Uma página em alemão. A Alemanha foi o 2.º mercado estrangeiro em 2025, com 11,8% das dormidas de não residentes (INE). Ter o essencial em alemão ajuda quem compara antes de reservar.

Categorias

CategoriaHotéis
★ (1 estrela)15
★★ (2 estrelas)33
★★★ (3 estrelas)30
★★★★ (4 estrelas)78
★★★★★ (5 estrelas)27

Comparação

TerritórioHotéisPor 1 000 hab.Com siteSites com WhatsApp
Porto1850,8081,1%6,2%
Distrito de Porto2970,1782,2%11,8%
Portugal continental1 8950,1985,6%10,5%
Como fizemos este estudo. Contámos os empreendimentos turísticos ativos no registo oficial do Turismo de Portugal (RNET). Em outubro de 2026 abrimos automaticamente a página inicial de 128 sites e verificámos o que lá encontrámos. A verificação olha só para a página inicial; botões que trocam de língua por código podem escapar-lhe. Não publicamos nomes de estabelecimentos: só totais. Dados recolhidos a 13 de outubro de 2026.

Perguntas frequentes

Quantos hotéis há em Porto?

Segundo o registo oficial do Turismo de Portugal (RNET), consultado a 13 de outubro de 2026, há 185 hotéis em Porto, com 23 790 camas.

Quantos hotéis em Porto têm WhatsApp no site?

Dos 128 sites que verificámos, 6,2% têm um botão ou link de WhatsApp.

Os sites de hotéis em Porto estão em inglês?

89,1% dos sites verificados têm versão em inglês; 69,5% em espanhol e 57% em francês.

Como posso saber como está o site do meu negócio?

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Fontes

  1. Turismo de Portugal, Registo Nacional de Empreendimentos Turísticos (RNET), dados abertos (consultado a 13.10.2026)
  2. INE, Censos 2021: população residente por município
  3. INE, atividade turística 2025: dormidas por mercado (via ECO, 09.07.2026)
  4. INE, Empresas por município e atividade económica (2022)

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