Estudo

Hotéis na região Grande Lisboa: sites e presença online

Quantos hotéis há na região Grande Lisboa e como se apresentam online: site, línguas, WhatsApp, reservas e regras.

Dados de outubro de 2026312 sites verificados por nós
Imagem ilustrativa

Região Grande Lisboa tem 423 hotéis no registo oficial do Turismo de Portugal, com 71 472 camas. No continente são 1 895, e Grande Lisboa está em 2.º lugar entre 7 regiões. 87,9% indicam um site no registo, acima da média nacional (85,6%).

423hotéis na região Grande Lisboa
36 736unidades de alojamento
71 472camas
87,9%indicam site no registo
0,21por 1 000 habitantes

O que encontrámos em 312 sites

Abrimos a página inicial dos sites que os hotéis indicam no registo e verificámos 19 pontos. A barra amarela é a região Grande Lisboa; o traço branco é Portugal continental.

Ligação segura (https)95,5%
Preparado para telemóvel97,1%
Versão em inglês93,9%
Versão em espanhol67,6%
Versão em francês56,1%
Versão em alemão38,1%
Fala de reservas ou marcações94,2%
Telefone clicável65,4%
Botão de WhatsApp11,5%
Chat ou assistente6,1%
Formulário de contacto47,1%
Dados para o Google (LocalBusiness)72,8%
Pré-visualização ao partilhar84,3%
Mostra avaliações66%
Política de privacidade84,6%
Livro de Reclamações70,5%
Rastreia sem pedir consentimento19,9%
Servidor lento (> 1,5 s)21,8%
Ano no rodapé de 2023 ou antes4,2%

Portugal continental

O que mais falta

Outros números: 22 endereços indicados já não abrem (domínio inexistente ou página removida); o servidor demora em média 0,69 s a responder; a página inicial pesa, só em HTML, 184 KB em mediana; 37,8% usam WordPress.

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Falar no WhatsApp

O que um hotel na região Grande Lisboa pode melhorar já

  1. Ponha um botão de WhatsApp sempre visível. Muitos clientes preferem escrever a ligar. Um botão fixo no telemóvel transforma a dúvida em pedido, mesmo fora do horário.
  2. Responda também de noite. Um assistente no site responde a perguntas repetidas (horários, preços desde, estacionamento) e passa para uma pessoa as difíceis.
  3. Um formulário curto para fora de horas. Nome, contacto e pedido. Fora do horário é a única forma de alguém deixar um pedido.
  4. Uma página em alemão. A Alemanha foi o 2.º mercado estrangeiro em 2025, com 11,8% das dormidas de não residentes (INE). Ter o essencial em alemão ajuda quem compara antes de reservar.

Categorias

CategoriaHotéis
★ (1 estrela)21
★★ (2 estrelas)50
★★★ (3 estrelas)120
★★★★ (4 estrelas)157
★★★★★ (5 estrelas)71

Comparação

TerritórioHotéisPor 1 000 hab.Com siteSites com WhatsApp
Região Grande Lisboa4230,2187,9%11,5%
Portugal continental1 8950,1985,6%10,5%
Portugal continental1 8950,1985,6%10,5%

Por distrito

DistritoHotéisPor 1 000 hab.Com site
Lisboa4330,1988%
Como fizemos este estudo. Contámos os empreendimentos turísticos ativos no registo oficial do Turismo de Portugal (RNET). Em outubro de 2026 abrimos automaticamente a página inicial de 312 sites e verificámos o que lá encontrámos. A verificação olha só para a página inicial; botões que trocam de língua por código podem escapar-lhe. Não publicamos nomes de estabelecimentos: só totais. Dados recolhidos a 13 de outubro de 2026.

Perguntas frequentes

Quantos hotéis há na região Grande Lisboa?

Segundo o registo oficial do Turismo de Portugal (RNET), consultado a 13 de outubro de 2026, há 423 hotéis na região Grande Lisboa, com 71 472 camas.

Quantos hotéis na região Grande Lisboa têm WhatsApp no site?

Dos 312 sites que verificámos, 11,5% têm um botão ou link de WhatsApp.

Os sites de hotéis na região Grande Lisboa estão em inglês?

93,9% dos sites verificados têm versão em inglês; 67,6% em espanhol e 56,1% em francês.

Como posso saber como está o site do meu negócio?

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Fontes

  1. Turismo de Portugal, Registo Nacional de Empreendimentos Turísticos (RNET), dados abertos (consultado a 13.10.2026)
  2. INE, Censos 2021: população residente por município
  3. INE, atividade turística 2025: dormidas por mercado (via ECO, 09.07.2026)
  4. INE, Empresas por município e atividade económica (2022)

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