No OpenStreetMap estão mapeados 586 restaurantes em Cascais; o INE conta 1 483 empresas de restauração e similares no mesmo território. Só 11,9% indicam um site no mapa, praticamente igual à média nacional (12,6%), e 1 apontam apenas para uma página de Facebook. As cozinhas mais indicadas são portuguesa, regional, pizza, hambúrgueres.
O que encontrámos em 55 sites
Abrimos a página inicial dos sites de restaurantes mapeados e verificámos 19 pontos. A barra amarela é Cascais; o traço branco é o distrito de Lisboa.
distrito de Lisboa
O que mais falta
- Botão de WhatsApp: só 7,3% dos sites (distrito de Lisboa: 5%).
- Chat ou assistente: só 1,8% dos sites (distrito de Lisboa: 1,1%).
- Formulário de contacto: só 25,5% dos sites (distrito de Lisboa: 33%).
- Telefone clicável: só 38,2% dos sites (distrito de Lisboa: 31,8%).
Outros números: 5 endereços indicados já não abrem (domínio inexistente ou página removida); o servidor demora em média 0,69 s a responder; a página inicial pesa, só em HTML, 59 KB em mediana; 21,8% usam WordPress e 1,8% Wix.
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Falar no WhatsAppO que um restaurante em Cascais pode melhorar já
- Ponha um botão de WhatsApp sempre visível. Muitos clientes preferem escrever a ligar. Um botão fixo no telemóvel transforma a dúvida em pedido, mesmo fora do horário.
- Responda também de noite. Um assistente no site responde a perguntas repetidas (horários, preços desde, estacionamento) e passa para uma pessoa as difíceis.
- Um formulário curto para fora de horas. Nome, contacto e pedido. Fora do horário é a única forma de alguém deixar um pedido.
- Telefone em um toque. No telemóvel, o número tem de ser clicável. É um detalhe que custa clientes todos os dias.
Comparação
| Território | Restaurantes | Por 1 000 hab. | Com site | Sites com WhatsApp |
|---|---|---|---|---|
| Cascais | 586 | 2,74 | 11,9% | 7,3% |
| Distrito de Lisboa | 2 203 | 0,97 | 12,3% | 5% |
| Portugal continental | 16 958 | 1,72 | 12,6% | 5,4% |
