No OpenStreetMap estão mapeados 2 203 restaurantes no distrito de Lisboa; o INE conta 15 837 empresas de restauração e similares no mesmo território. Só 12,3% indicam um site no mapa, praticamente igual à média nacional (12,6%), e 26 apontam apenas para uma página de Facebook. As cozinhas mais indicadas são regional, portuguesa, hambúrgueres, pizza.
O que encontrámos em 179 sites
Abrimos a página inicial dos sites de restaurantes mapeados e verificámos 19 pontos. A barra amarela é o distrito de Lisboa; o traço branco é a região Grande Lisboa.
região Grande Lisboa
O que mais falta
- Botão de WhatsApp: só 5% dos sites (região Grande Lisboa: 4,8%).
- Chat ou assistente: só 1,1% dos sites (região Grande Lisboa: 1,2%).
- Telefone clicável: só 31,8% dos sites (região Grande Lisboa: 33,5%).
- Formulário de contacto: só 33% dos sites (região Grande Lisboa: 33,5%).
Outros números: 29 endereços indicados já não abrem (domínio inexistente ou página removida); o servidor demora em média 0,66 s a responder; a página inicial pesa, só em HTML, 58 KB em mediana; 25,7% usam WordPress e 1,1% Wix.
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Falar no WhatsAppO que um restaurante no distrito de Lisboa pode melhorar já
- Ponha um botão de WhatsApp sempre visível. Muitos clientes preferem escrever a ligar. Um botão fixo no telemóvel transforma a dúvida em pedido, mesmo fora do horário.
- Responda também de noite. Um assistente no site responde a perguntas repetidas (horários, preços desde, estacionamento) e passa para uma pessoa as difíceis.
- Telefone em um toque. No telemóvel, o número tem de ser clicável. É um detalhe que custa clientes todos os dias.
- Um formulário curto para fora de horas. Nome, contacto e pedido. Fora do horário é a única forma de alguém deixar um pedido.
Comparação
| Território | Restaurantes | Por 1 000 hab. | Com site | Sites com WhatsApp |
|---|---|---|---|---|
| Distrito de Lisboa | 2 203 | 0,97 | 12,3% | 5% |
| Região Grande Lisboa | 1 983 | 0,96 | 12,8% | 4,8% |
| Portugal continental | 16 958 | 1,72 | 12,6% | 5,4% |
Por município
| Município | Restaurantes | Por 1 000 hab. | Com site |
|---|---|---|---|
| Cascais | 586 | 2,74 | 11,9% |
| Sintra | 415 | 1,08 | 12,8% |
| Oeiras | 261 | 1,52 | 19,5% |
| Loures | 225 | 1,12 | 8,9% |
| Mafra | 169 | 1,95 | 10,1% |
| Amadora | 136 | 0,79 | 12,5% |
| Odivelas | 99 | 0,67 | 12,1% |
| Torres Vedras | 92 | 1,11 | 9,8% |
| Vila Franca de Xira | 92 | 0,67 | 14,1% |
| Lourinhã | 40 | 1,52 | 10% |
| Alenquer | 31 | 0,70 | 9,7% |
| Azambuja | 24 | 1,12 | 0% |
| Arruda dos Vinhos | 14 | 1,00 | 0% |
| Sobral de Monte Agraço | 10 | 0,95 | 0% |
| Cadaval | 9 | 0,67 | 11,1% |