No OpenStreetMap estão mapeados 261 restaurantes em Oeiras; o INE conta 941 empresas de restauração e similares no mesmo território. Só 19,5% indicam um site no mapa, acima da média nacional (12,6%), e 3 apontam apenas para uma página de Facebook. As cozinhas mais indicadas são portuguesa, hambúrgueres, regional, sushi.
O que encontrámos em 30 sites
Abrimos a página inicial dos sites de restaurantes mapeados e verificámos 19 pontos. A barra amarela é Oeiras; o traço branco é o distrito de Lisboa.
distrito de Lisboa
O que mais falta
- Botão de WhatsApp: só 6,7% dos sites (distrito de Lisboa: 5%).
- Telefone clicável: só 20% dos sites (distrito de Lisboa: 31,8%).
- Chat ou assistente: só 3,3% dos sites (distrito de Lisboa: 1,1%).
- Livro de Reclamações: só 40% dos sites (distrito de Lisboa: 45,8%).
Outros números: 5 endereços indicados já não abrem (domínio inexistente ou página removida); o servidor demora em média 0,55 s a responder; a página inicial pesa, só em HTML, 56 KB em mediana; 6,7% usam WordPress.
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Falar no WhatsAppO que um restaurante em Oeiras pode melhorar já
- Ponha um botão de WhatsApp sempre visível. Muitos clientes preferem escrever a ligar. Um botão fixo no telemóvel transforma a dúvida em pedido, mesmo fora do horário.
- Telefone em um toque. No telemóvel, o número tem de ser clicável. É um detalhe que custa clientes todos os dias.
- Responda também de noite. Um assistente no site responde a perguntas repetidas (horários, preços desde, estacionamento) e passa para uma pessoa as difíceis.
- Ponha o Livro de Reclamações no rodapé. Em Portugal, quem tem site tem de mostrar o acesso ao Livro de Reclamações Eletrónico em local visível.
Comparação
| Território | Restaurantes | Por 1 000 hab. | Com site | Sites com WhatsApp |
|---|---|---|---|---|
| Oeiras | 261 | 1,52 | 19,5% | 6,7% |
| Distrito de Lisboa | 2 203 | 0,97 | 12,3% | 5% |
| Portugal continental | 16 958 | 1,72 | 12,6% | 5,4% |