No OpenStreetMap estão mapeados 1 452 restaurantes na região Península de Setúbal; o INE conta 5 235 empresas de restauração e similares no mesmo território. Só 11,6% indicam um site no mapa, praticamente igual à média nacional (12,6%), e 31 apontam apenas para uma página de Facebook. As cozinhas mais indicadas são portuguesa, regional, pizza, hambúrgueres.
O que encontrámos em 111 sites
Abrimos a página inicial dos sites de restaurantes mapeados e verificámos 19 pontos. A barra amarela é a região Península de Setúbal; o traço branco é Portugal continental.
Portugal continental
O que mais falta
- Botão de WhatsApp: só 6,3% dos sites (Portugal continental: 5,4%).
- Chat ou assistente: só 0% dos sites (Portugal continental: 1,2%).
- Telefone clicável: só 29,7% dos sites (Portugal continental: 31,1%).
- Formulário de contacto: só 33,3% dos sites (Portugal continental: 31,6%).
Outros números: 21 endereços indicados já não abrem (domínio inexistente ou página removida); o servidor demora em média 0,45 s a responder; a página inicial pesa, só em HTML, 55 KB em mediana; 17,1% usam WordPress e 0,9% Wix.
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Falar no WhatsAppO que um restaurante na região Península de Setúbal pode melhorar já
- Ponha um botão de WhatsApp sempre visível. Muitos clientes preferem escrever a ligar. Um botão fixo no telemóvel transforma a dúvida em pedido, mesmo fora do horário.
- Responda também de noite. Um assistente no site responde a perguntas repetidas (horários, preços desde, estacionamento) e passa para uma pessoa as difíceis.
- Telefone em um toque. No telemóvel, o número tem de ser clicável. É um detalhe que custa clientes todos os dias.
- Um formulário curto para fora de horas. Nome, contacto e pedido. Fora do horário é a única forma de alguém deixar um pedido.
Comparação
| Território | Restaurantes | Por 1 000 hab. | Com site | Sites com WhatsApp |
|---|---|---|---|---|
| Região Península de Setúbal | 1 452 | 1,80 | 11,6% | 6,3% |
| Portugal continental | 16 958 | 1,72 | 12,6% | 5,4% |
| Portugal continental | 16 958 | 1,72 | 12,6% | 5,4% |
Por distrito
| Distrito | Restaurantes | Por 1 000 hab. | Com site |
|---|---|---|---|
| Setúbal | 1 733 | 1,98 | 10,4% |