No OpenStreetMap estão mapeados 282 restaurantes em Setúbal; o INE conta 989 empresas de restauração e similares no mesmo território. Só 16,3% indicam um site no mapa, acima da média nacional (12,6%), e 3 apontam apenas para uma página de Facebook. As cozinhas mais indicadas são portuguesa, pizza, regional, frango.
O que encontrámos em 25 sites
Abrimos a página inicial dos sites de restaurantes mapeados e verificámos 19 pontos. A barra amarela é Setúbal; o traço branco é o distrito de Setúbal.
distrito de Setúbal
O que mais falta
- Botão de WhatsApp: só 8% dos sites (distrito de Setúbal: 6%).
- Chat ou assistente: só 0% dos sites (distrito de Setúbal: 0%).
- Telefone clicável: só 40% dos sites (distrito de Setúbal: 29,1%).
- Formulário de contacto: só 32% dos sites (distrito de Setúbal: 34,2%).
Outros números: 4 endereços indicados já não abrem (domínio inexistente ou página removida); o servidor demora em média 0,40 s a responder; a página inicial pesa, só em HTML, 57 KB em mediana; 12% usam WordPress.
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Falar no WhatsAppO que um restaurante em Setúbal pode melhorar já
- Ponha um botão de WhatsApp sempre visível. Muitos clientes preferem escrever a ligar. Um botão fixo no telemóvel transforma a dúvida em pedido, mesmo fora do horário.
- Responda também de noite. Um assistente no site responde a perguntas repetidas (horários, preços desde, estacionamento) e passa para uma pessoa as difíceis.
- Telefone em um toque. No telemóvel, o número tem de ser clicável. É um detalhe que custa clientes todos os dias.
- Um formulário curto para fora de horas. Nome, contacto e pedido. Fora do horário é a única forma de alguém deixar um pedido.
Comparação
| Território | Restaurantes | Por 1 000 hab. | Com site | Sites com WhatsApp |
|---|---|---|---|---|
| Setúbal | 282 | 2,28 | 16,3% | 8% |
| Distrito de Setúbal | 1 733 | 1,98 | 10,4% | 6% |
| Portugal continental | 16 958 | 1,72 | 12,6% | 5,4% |