Restaurantes em Sintra: sites e presença online

No OpenStreetMap estão mapeados 415 restaurantes em Sintra; o INE conta 2 070 empresas de restauração e similares no mesmo território. Só 12,8% indicam um site no mapa, praticamente igual à média nacional (12,6%), e 3 apontam apenas para uma página de Facebook. As cozinhas mais indicadas são regional, portuguesa, hambúrgueres, pizza.

O que encontrámos em 33 sites

Abrimos a página inicial dos sites de restaurantes mapeados e verificámos 19 pontos. A barra amarela é Sintra; o traço branco é o distrito de Lisboa.

distrito de Lisboa

O que mais falta

• Botão de WhatsApp: só 3% dos sites (distrito de Lisboa: 5%).
• Chat ou assistente: só 0% dos sites (distrito de Lisboa: 1,1%).
• Telefone clicável: só 39,4% dos sites (distrito de Lisboa: 31,8%).
• Livro de Reclamações: só 36,4% dos sites (distrito de Lisboa: 45,8%).

Outros números: 7 endereços indicados já não abrem (domínio inexistente ou página removida); o servidor demora em média 0,72 s a responder; a página inicial pesa, só em HTML, 58 KB em mediana; 30,3% usam WordPress e 3% Wix.

O que um restaurante em Sintra pode melhorar já

1. Ponha um botão de WhatsApp sempre visível. Muitos clientes preferem escrever a ligar. Um botão fixo no telemóvel transforma a dúvida em pedido, mesmo fora do horário.
2. Responda também de noite. Um assistente no site responde a perguntas repetidas (horários, preços desde, estacionamento) e passa para uma pessoa as difíceis.
3. Telefone em um toque. No telemóvel, o número tem de ser clicável. É um detalhe que custa clientes todos os dias.
4. Ponha o Livro de Reclamações no rodapé. Em Portugal, quem tem site tem de mostrar o acesso ao Livro de Reclamações Eletrónico em local visível.

Comparação