No OpenStreetMap estão mapeados 5 600 restaurantes na região Norte; o INE conta 23 419 empresas de restauração e similares no mesmo território. Só 14,6% indicam um site no mapa, acima da média nacional (12,6%), e 117 apontam apenas para uma página de Facebook. As cozinhas mais indicadas são regional, portuguesa, pizza, hambúrgueres.
O que encontrámos em 556 sites
Abrimos a página inicial dos sites de restaurantes mapeados e verificámos 19 pontos. A barra amarela é a região Norte; o traço branco é Portugal continental.
Portugal continental
O que mais falta
- Botão de WhatsApp: só 5,2% dos sites (Portugal continental: 5,4%).
- Chat ou assistente: só 1,3% dos sites (Portugal continental: 1,2%).
- Telefone clicável: só 30,8% dos sites (Portugal continental: 31,1%).
- Formulário de contacto: só 28,2% dos sites (Portugal continental: 31,6%).
Outros números: 88 endereços indicados já não abrem (domínio inexistente ou página removida); o servidor demora em média 0,61 s a responder; a página inicial pesa, só em HTML, 57 KB em mediana; 30,9% usam WordPress e 3,1% Wix.
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Falar no WhatsAppO que um restaurante na região Norte pode melhorar já
- Ponha um botão de WhatsApp sempre visível. Muitos clientes preferem escrever a ligar. Um botão fixo no telemóvel transforma a dúvida em pedido, mesmo fora do horário.
- Responda também de noite. Um assistente no site responde a perguntas repetidas (horários, preços desde, estacionamento) e passa para uma pessoa as difíceis.
- Telefone em um toque. No telemóvel, o número tem de ser clicável. É um detalhe que custa clientes todos os dias.
- Um formulário curto para fora de horas. Nome, contacto e pedido. Fora do horário é a única forma de alguém deixar um pedido.
Comparação
| Território | Restaurantes | Por 1 000 hab. | Com site | Sites com WhatsApp |
|---|---|---|---|---|
| Região Norte | 5 600 | 1,56 | 14,6% | 5,2% |
| Portugal continental | 16 958 | 1,72 | 12,6% | 5,4% |
| Portugal continental | 16 958 | 1,72 | 12,6% | 5,4% |
Por distrito
| Distrito | Restaurantes | Por 1 000 hab. | Com site |
|---|---|---|---|
| Porto | 2 615 | 1,46 | 17,8% |
| Braga | 1 220 | 1,44 | 11,8% |
| Vila Real | 455 | 2,45 | 13,2% |
| Viana do Castelo | 452 | 1,95 | 9,5% |
| Bragança | 286 | 2,33 | 12,2% |